1. Introduction
Cette politique de remboursement s’applique à tous les achats effectués sur https://gloxir-cosmetics.com, exploité par Gloxir LAB, LLC.
En achetant nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
2. Nature des produits
Tous les produits proposés sont des contenus digitaux, incluant notamment :
- guides en ligne
- ressources éducatives
- conseils skincare
- abonnements à du contenu numérique
3. Produits digitaux
En raison de la nature immatérielle et instantanée des produits digitaux :
- tous les achats de contenus numériques sont définitifs
- aucun remboursement ne sera accordé une fois le contenu livré ou l’accès activé
4. Abonnements
Pour les services par abonnement :
- les abonnements peuvent être annulés à tout moment
- l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée
- aucun remboursement partiel n’est effectué pour une période déjà commencée
5. Exceptions
Un remboursement peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :
- erreur technique empêchant l’accès au contenu
- double facturation avérée
- problème de paiement confirmé par le prestataire
Chaque demande est étudiée au cas par cas.
6. Procédure de demande
Pour toute demande de remboursement ou assistance, veuillez nous contacter à :
📧 [ton email]
Les demandes doivent inclure :
- preuve d’achat
- description du problème
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.