Conditions de livraison – Gloxir
Chez GLOXIR LAB, LLC, les produits numériques proposés sur notre site sont livrés ou rendus accessibles électroniquement après validation de la commande.
Notre objectif est de permettre aux clients d’accéder simplement et rapidement aux contenus numériques qu’ils ont achetés.
💻 Livraison des produits numériques
Selon le produit acheté, la livraison numérique peut comprendre :
- un accès à un espace de formation sécurisé ;
- des vidéos et modules pédagogiques ;
- des documents et ressources numériques ;
- des fichiers téléchargeables ;
- des instructions ou liens d’accès au contenu acheté.
Les modalités précises de livraison et le contenu inclus sont indiqués sur la page de chaque produit.
🔐 Accès aux formations numériques
Pour les programmes utilisant notre espace de formation sécurisé, l’accès est disponible après validation de la commande et du paiement.
Le client reçoit une confirmation de commande comprenant sa référence de commande, ainsi que les informations nécessaires pour accéder au contenu acheté.
Pour les formations compatibles avec notre espace de formation, le client peut accéder à son contenu depuis :
https://gloxir-cosmetics.com/access-training/
La référence de commande peut être utilisée comme code d’accès. Le système vérifie automatiquement que la commande correspondante est valide et donne droit au contenu demandé.
⏱ Disponibilité du contenu
L’accès au contenu numérique est activé après validation de la commande et du paiement.
En cas de problème technique empêchant l’accès au contenu acheté, le client peut contacter notre service client afin que nous puissions vérifier sa commande et l’assister.
📦 Aucun produit physique inclus
Les produits numériques et formations achetés par l’intermédiaire de Polar sont fournis exclusivement sous forme numérique.
Aucun produit cosmétique physique, expédition de marchandise, consultation, soin en présentiel ou autre prestation physique n’est inclus dans ces achats numériques.
🔒 Utilisation des accès
Les références de commande, liens privés ou autres informations permettant d’accéder à un contenu acheté sont destinés au client concerné.
Le client doit conserver ses informations d’accès confidentielles et ne pas les communiquer à des tiers.
💬 Service client
En cas de question concernant la livraison ou l’accès à un produit numérique acheté, notre service client est disponible à :
Merci d’indiquer votre référence de commande afin de faciliter la vérification de votre achat.