1. Introduction
Bienvenue sur gloxir-cosmetics.com (ci-après « le Site »), exploité par GLOXIR LAB, LLC.
Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès au Site ainsi que l’achat et l’utilisation des produits et contenus numériques proposés.
En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation.
2. Nature des produits et services
Le Site propose des produits éducatifs et contenus numériques accessibles en ligne, notamment :
- des programmes de formation numérique ;
- des modules et vidéos pédagogiques ;
- des guides et ressources éducatives ;
- des documents et supports numériques complémentaires ;
- des contenus informatifs accessibles en ligne.
Les caractéristiques, le contenu et les modalités d’accès propres à chaque produit numérique sont indiqués sur sa page de présentation.
Les produits numériques vendus par l’intermédiaire de Polar sont fournis électroniquement.
Aucun produit cosmétique physique, consultation, soin en présentiel ou autre prestation physique n’est inclus dans l’achat d’un produit numérique traité par Polar.
3. Livraison des produits numériques
Les produits et contenus numériques sont livrés ou rendus accessibles électroniquement après validation de la commande.
Selon le produit acheté, l’accès peut être fourni notamment par :
- un espace numérique sécurisé ;
- un lien d’accès privé ;
- un téléchargement numérique ;
- une référence de commande permettant d’accéder au contenu acheté ;
- tout autre moyen de livraison électronique indiqué sur la page du produit.
Aucune expédition physique n’est nécessaire pour les produits numériques.
4. Programmes de formation numérique
Certains produits peuvent prendre la forme de programmes éducatifs numériques comprenant des vidéos, modules, documents et autres ressources pédagogiques.
Sauf indication explicite et justifiée contraire sur la page du produit, ces programmes sont proposés à des fins éducatives et informatives.
Ils ne constituent pas un diplôme reconnu par l’État, une licence médicale ou de santé, une qualification professionnelle réglementée ou une autorisation permettant d’exercer une profession réglementée.
Les documents de confirmation d’inscription ou d’accès éventuellement remis après l’achat ne constituent pas, à eux seuls, un certificat de qualification professionnelle ou de réussite.
5. Accès et utilisation
Les produits numériques achetés sont destinés à l’usage personnel du client, sauf indication contraire.
Les utilisateurs s’engagent notamment à :
- ne pas partager leurs identifiants ou codes d’accès avec des tiers ;
- ne pas copier ou redistribuer les contenus sans autorisation ;
- ne pas revendre les contenus numériques ;
- respecter les droits de propriété intellectuelle associés aux contenus.
Les modalités et la durée d’accès, lorsqu’une durée spécifique s’applique, sont indiquées sur la page du produit concerné.
6. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Pour les achats traités par Polar, Polar agit en qualité de Merchant of Record (marchand officiel) pour la transaction concernée.
GLOXIR LAB, LLC ne stocke pas les informations complètes des cartes bancaires utilisées pour effectuer les paiements.
L’accès au produit numérique est accordé après validation de la commande et conformément aux modalités de livraison indiquées pour le produit acheté.
7. Abonnements et accès à durée déterminée
Certains produits numériques peuvent, lorsque cela est clairement indiqué avant l’achat, être proposés sous forme d’abonnement ou avec une durée d’accès déterminée.
Les conditions applicables, notamment la durée, le prix et les éventuelles modalités de renouvellement, sont présentées au client avant la validation de la commande.
Lorsqu’un abonnement est renouvelable, le client peut demander son annulation afin d’empêcher les prochains renouvellements, conformément aux conditions applicables à son achat.
8. Remboursements
Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement, aux conditions applicables à la transaction et aux dispositions légales applicables.
Pour les transactions traitées par Polar, les remboursements sont traités conformément aux conditions applicables de Polar en sa qualité de Merchant of Record.
Pour toute demande concernant une commande, le client peut contacter :
info@gloxir-cosmetics.com
en indiquant sa référence de commande.
9. Propriété intellectuelle
Les vidéos, formations, documents, textes, guides, supports pédagogiques et autres contenus numériques proposés sur le Site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’achat d’un produit numérique accorde au client un droit d’accès et d’utilisation personnelle conformément aux conditions du produit concerné.
L’achat ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au client.
Toute reproduction, revente, publication ou distribution non autorisée est interdite.
10. Limitation de responsabilité
Les contenus éducatifs et informatifs proposés sur le Site ne garantissent aucun résultat professionnel ou personnel spécifique.
Lorsque les contenus abordent des sujets liés à la beauté, au bien-être, aux soins personnels ou à des environnements professionnels, ils sont fournis à des fins éducatives et ne remplacent pas l’intervention d’un professionnel qualifié lorsque celle-ci est nécessaire.
11. Disponibilité et support
GLOXIR LAB, LLC s’efforce de maintenir ses produits et contenus numériques accessibles dans des conditions normales de disponibilité.
En cas de problème concernant une commande ou l’accès à un contenu acheté, le client peut contacter notre support à :
info@gloxir-cosmetics.com
12. Modification des conditions
GLOXIR LAB, LLC se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter l’évolution de ses produits, de ses services ou de ses obligations légales.
Toute modification sera publiée sur cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant nos produits numériques, une commande ou les présentes Conditions :
GLOXIR LAB, LLC
Email : info@gloxir-cosmetics.com
Cette version te permet de remettre plus tard tes autres formations, guides, vidéos et produits numériques sans devoir refaire toute la page.
Et surtout, elle garde la distinction essentielle demandée par Isak : les transactions Polar concernées = produits numériques ; pas de cosmétique physique, consultation ou prestation physique incluse.